Uno de nuestros compromisos como empresa especializada en tecnología para la Pyme es incorporar a nuestro portfolio soluciones que simplifiquen al máximo la digitalización de sus procesos. Y eso es lo que nos atrajo de la plataforma SaaS Odoo. Compartimos el mismo enfoque, hemos ido creciendo en paralelo y ya somos Odoo Silver Parner. ¡Qué mejor que celebrarlo en un restaurante donde podemos ver las ventajas del módulo TPV Odoo 19!

No hay nada como festejar algo con una buena comida. Pero para que la experiencia sea plena, es muy importante sentirse a gusto en el local y disfrutar de un servicio agradable. Gestionar la experiencia del cliente y los procesos propios de un restaurante con la herramienta de punto de venta de la versión 19 de Odoo es sinónimo de éxito. Pero empecemos por poner en valor qué estamos celebrando.

Consultoría en el software Odoo y despliegue de las soluciones de Odoo

¿Odoo, qué es? Odoo es una plataforma cloud para gestionar todos los procesos en una empresa, sea del sector que sea. Basada en código abierto, la versión Enterprise de Odoo permite personalizar cada una de sus apps a las necesidades de cada negocio. Lo mejor de la solución de gestión Odoo es lo fácil que es usarla y cómo permite conectar con sus múltiples apps las operativas de los distintos departamentos: Finanzas, CRM/Ventas, Sitios Web, Cadena de suministro, Inventario y MRP, Gestión de Proyectos, Productividad, Marketing y RRHH, Servicios...

Odoo es todo: ERP, CRM y BPM. Y todas sus funcionalidades se van ampliando y mejorando en cada una de sus nuevas versiones que salen puntualmente cada año. Es una solución viva con la que responder los nuevos retos que van apareciendo en las operativas empresariales. Esta simplicidad, agilidad y actualización continua es marca de la casa. Esos conceptos están presentes en su relación con nuestro equipo desde el primer momento. Sentimos que están cerca y eso nos permite, a la vez, configurar soluciones a la medida de nuestros clientes en el mínimo tiempo.

Ahora como Odoo Silver Partner en Madrid con proyectos en toda España, nuestras capacidades de consultoría en Odoo y despliegue de las soluciones de Odoo son mayores y están en continua actualización gracias al apoyo que recibimos de su equipo.

Software Punto de Venta de Odoo para restaurantes: integración ERP y VeriFactu

Y ahora toca celebrarlo. Aparte de disfrutar de la comida, vamos a disfrutar viendo lo fácil que es gestionar los procesos de un restaurante con la solución TPV de Odoo a través de una única interfaz. Esta aplicación se puede adaptar a múltiples negocios de distintos sectores y no es un simple terminal para realizar pagos, es una potente solución para gestionar cualquier proceso de venta que se integra con el ERP corporativo, que en el caso de Odoo Facturación cumple VeriFactu. De nuevo, vemos cómo con Odoo todo está conectado, ya no hay que hacer complejas integraciones.

Utilizado en la gestión de bares y restaurantes, es una única herramienta con la que gestionar múltiples operativas de dentro y fuera del local: pedidos desde el móvil, reservas de mesas, pedidos en línea, planificación de empleados, integración con plataformas de entregas a domicilio… Todo se puede ir personalizando a partir de una plantilla dentro de la Odoo app Punto de Venta.

Desde un único lugar, se puede iniciar o pausa pedidos, gestionar programas de fidelización, incorporar notas, trabajar con o sin conexión a internet, aplicar filtros de categoría de productos, dividir pagos de los clientes o acceder en tiempo real a planos que muestran qué mesas deben atenderse. Y más allá: a través de un quiosco o utilizando sus móviles, los propios comensales pueden ser autónomos y realizar desde el pedido hasta el pago final.

TPV Hostelería Odoo: gestión de procesos de pedidos, sala y cocina

A la aplicación TPV de Odoo podemos crearla los ajustes predefinidos que queramos. En el restaurante al que hemos acudido, tienen tres: comer allí, para llevar y para entregar pedidos. En cada uno, es posible incluir listas de precios, tipos impositivos fiscales, pautas de preparación, datos de identificación, horarios…

Lo que nos ha encantado es su capacidad para comunicar procesos y personal, tanto en la sala como en la cocina. Nos sirvieron el aperitivo y quedaba pendiente el plato principal. Cuando la persona que nos servía vio que ya estábamos listos, hizo clic en ‘Servir plato 2’, la pantalla de la cocina se actualizó y se pasó a cocinar el plato siguiente para evitar demoras y garantizar que fuera degustado en su punto.

El acceso y uso de la app TPV Odoo está determinado por roles con permisos específicos. Así, por ejemplo, si el local tiene personas en prácticas les asignas claramente sus competencias para que no haya conflictos. Otra particularidad del sistema POS de Odoo es que puede generar códigos QR para cada mesa con capacidad para que los clientes, vean la carta, hagan pedidos y paguen, descargándose el recibo si lo necesitan.

Hacer reservas con POS Odoo para restauración

También nos explicaron lo fácil que les resulta hacer las reservas con POS/TPV Odoo. Al llamar o hacerlas online, se solicitan los datos básicos, nombre, número comensales, fecha y hora, y quedan registrados, derivándose a la lista de espera. En cuanto llegan, mediante una vista Kanban arrastran esa reserva a la mesa designada.

Las funcionalidades y mejoras de TPV en Odoo 19 son muchas. Contáctanos para detallarte más y mostrarte lo fácil que es su conexión con el ERP para que todo quede conectado y sea más fácil realizar cualquier proceso.

En posts anteriores puedes conocer cuáles son los beneficios de la IA en Odoo 19 y las novedades de la nueva versión de Odoo en ventas, inventarios y proyectos, destacando la autonomía de los usuarios para acceder a todo tipo de procesos desde cualquier dispositivo. También te hemos contado las mejoras de Odoo 19 en Compras y Contabilidad. En próximos posts, continuaremos desgranando las novedades de la versión 19 de Odoo.

Orbit Consulting Group es una empresa que diseña e implanta soluciones de Negocio y Gestión ágiles, sencillas y asequibles para para pymes de Madrid con capacidad para realizar proyectos a nivel nacional e internacional. Combina esta expertise con el diseño y el despliegue de soluciones de arquitectura TI. Además, proporciona Soporte Informático y Servicios Gestionados TI.