A estas alturas, pocas empresas tienen dudas sobre los beneficios de las soluciones de movilidad IT. Como ciudadanos, todos disfrutamos diariamente de sus ventajas, pero en el ámbito empresarial estas se traducen en factores clave para impulsar la competitividad. Algunos son:
- Aumento de la productividad
- Flexibilidad laboral para los empleados
- Ahorro en costes
- Alta disponibilidad con acceso a nuevas oportunidades de negocio
- Apuesta por la innovación TI
- Un acicate para atraer el mejor talento
Incorporar una estrategia de movilidad no consiste simplemente en adquirir dispositivos para los empleados o impulsar escenarios BYOD. Como parte de una planificación de la arquitectura TI, es necesario definir un plan y una política de aplicación propia para conseguir los máximos beneficios y proteger en todo momento el entorno corporativo.
Una estrategia de movilidad para empresas eficaz permite responder preguntas críticas como:
- ¿Quién es el responsable de los dispositivos físicos?
- ¿Quién controla el software que se ejecuta en estos?
- ¿Quién define y supervisa su conexión?
- ¿Están protegidos los sistemas backend a los que se accede a través de aplicaciones móviles?
Es cierto que implementar servicios de movilidad IT para Pymes puede simplificar la operativa del negocio, pero su integración en la infraestructura tecnológica de las compañías exige una dedicación especial. Es un nuevo escenario que, por ejemplo, demanda una optimización de las redes, ancho de banda y capacidades Wi-Fi, así como de despliegue de servicios cloud.
Soluciones de Movilidad TI: Diferentes caminos
Al igual que en cualquier otro despliegue TI, es imprescindible tener claro cuáles son los objetivos a cumplir, qué necesidades tienen los empleados, cómo son los flujos de los procesos y qué dispositivos de acceso son los más adecuados.
Existen varios enfoques a la hora de integrar la movilidad como herramienta dentro de la arquitectura TI de las compañías. Entre estos destacan:
- Desplegar escritorios virtuales
- Desarrollar aplicaciones móviles propias para los sistemas de negocio
- Trasladar las aplicaciones de negocio a un modelo cloud para que puedan ser accesibles a través de un navegador
- Utilizar aplicaciones de negocio de proveedores cloud
La elección de un camino u otro, o su combinación, dependerá de las características de cada empresa.
Movilidad y acceso remoto van de la mano. En ese sentido, desplegar escritorios virtuales es una opción muy popular que se vincula a organizaciones con una solvente estructura de cómputo y que permite controlar los accesos al situar a modo de portal todas las apps que necesitan los empleados para realizar sus tareas según sus roles. Además, es una tecnología que garantiza el uso de cualquier dispositivo para poder acceder a los sistemas corporativos, superando así cualquier problema de compatibilidad.
Gestión de la seguridad para Pymes
La dinámica que propone la implantación de escritorios virtuales facilita la protección del entorno. Justamente, la seguridad es uno de los caballos de batalla la movilidad y, al definir su plan de despliegue, es fundamental determinar cómo se va a garantizar: mediante la incorporación de passwords para permitir accesos, fijando la previa autorización del equipo de IT de cualquier descarga, decidiendo la incorporación de sistemas de Data Loss Prevention (DLP) para monitorizar y proteger los datos, formando a los usuarios para evitar comportamientos de riesgo, etc.
Desplegar entornos TI seguros es prioritario. Para garantizar una movilidad empresarial segura resulta imprescindible implantar soluciones MDM (Mobile Device Management) y MAM (Mobile Application Management). Las primeras se centran en el uso de los dispositivos y las segundas en el acceso a las aplicaciones de negocio. Estas herramientas permiten conocer y monitorizar todo el parque móvil, incluso en escenarios BYOD: quién hace qué, cómo y cuándo.
La Movilidad TI: Antes, durante y después
La movilidad complementa los esfuerzos TI de las compañías, pero demanda un conocimiento que no siempre está al alcance ni de los usuarios de negocio ni de los equipos de sistemas. Contar con el apoyo de una empresa de servicios de movilidad IT despeja las dudas que impiden, muchas veces, aprovechar todo su potencial. Entre otros aspectos, su concurso es crítico para:
- Definir políticas de movilidad empresarial
- Diseñar accesos seguros a las aplicaciones de negocio
- Determinar el coste y el ROI de las soluciones de movilidad
- Optimizar los sistemas críticos corporativos en movilidad
- Elegir las mejores propuestas de proveedores de soluciones online
- Desarrollar aplicaciones móviles
- Dar soporte a toda la infraestructura TI sobre la que se basa la estrategia de movilidad
Orbit Consulting Group es una empresa especializada en diseñar e implantar soluciones de arquitectura TI para pymes y empresas de Madrid, y el resto de España.
