Hace ya bastante tiempo que la movilidad, entendida como el acceso a información a través de un dispositivo en cualquier momento y lugar, forma parte de la vida rutinaria de los ciudadanos. Sin embargo, su presencia en las empresas todavía es titubeante. ¿Es lo que pasa en tu compañía? ¿Te has preguntado si está tu empresa preparada para rentabilizar la movilidad empresarial?
La posibilidad de poder gestionar cualquier proceso en el momento que sea necesario sin la obligación de acudir físicamente a la oficina permite que la empresa gane en eficacia tanto en rendimiento del personal, como en reducción de gastos.
Los principales beneficios de las soluciones de movilidad TI son:
- Aumento de la productividad. Se proporciona a los empleados un entorno que facilita y agiliza su trabajo, incrementando su satisfacción.
- Flexibilidad laboral para los empleados. Permite el impulso del teletrabajo, una posibilidad que ayuda a atraer al mejor talento.
- Ahorro en costes. Mantener equipos en movilidad reduce el gasto en alquiler de oficinas, consumo energético…
- Alta disponibilidad con acceso a nuevas oportunidades de negocio. El negocio se mantiene vivo las 24 horas del día. Hay decisiones que no pueden esperar…
- Apuesta por la innovación TI. La combinación Movilidad y Cloud es clave para ser competitivos.
- Mayor satisfacción de los clientes. Sus solicitudes pueden ser atendidas en tiempo real por los equipos comerciales.
Estrategia de movilidad empresarial: Análisis de procesos
Implementar servicios de movilidad IT solo porque está de moda es el mayor error que se puede cometer. Es cierto que el entorno móvil es un must en toda estrategia de gestión empresarial, pero hay que desplegarlo siguiendo un plan de movilidad empresarial. Y este siempre se inicia con una reflexión sobre qué procesos se quieren movilizar y con qué objetivos.
El mayor reto al que se enfrentan las organizaciones es saber alinear procesos y movilidad. En este punto, es fundamental apoyarse en un socio de soporte informático integral que ofrezca IT as a Service, para definir un caso de uso real. Una vez obtenidas las conclusiones, se puede optimizar el proceso estudiado.
Esta planificación de la movilidad empresarial pasa no solo por elegir los recursos IT que permitirán mejorar los procesos, sino por formar adecuadamente al usuario final. En todo momento el usuario debe usar y rentabilizar la nueva solución de movilidad que se le proporciona.
Por otra parte, es importante ampliar el ámbito de la movilidad a cualquier proceso de negocio, no solo a los vinculados con el departamento comercial. Todos tienen en la movilidad un aliado para agilizarlos y reducir sus costes.
Los entornos móviles pueden enfocarse de distintas formas. La selección de unas u otras, o la combinación de varias, dependerá del estudio minucioso que se haya realizado anteriormente valorando necesidades y costes:
- Despliegue de escritorios virtuales
- Desarrollo de aplicaciones móviles propias para los procesos de negocio
- Trasladar las aplicaciones de negocio a un modelo Cloud para que puedan ser accesibles a través de un navegador
- Utilizar aplicaciones de negocio online de proveedores
Seguridad y movilidad empresarial: La Cloud privada ayuda a cumplir GDPR
Las obligaciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD o GDPR, en inglés) han intensificado el debate entre movilidad y seguridad.
Tradicionalmente, el miedo a sufrir pérdidas o robos de datos en los entornos móviles ha ralentizado los planes de movilidad empresarial de muchas empresas. Pero un celo excesivo por la seguridad puede llegar a impedir las muchas ventajas de trabajar con dispositivos móviles si se dificulta el acceso a los datos.
Apoyarse en soluciones líderes en este sector y la experiencia de una empresa especialista en gestión TI, permite implantar medidas efectivas que protejan tanto los dispositivos como los flujos de la información.
Políticas de Seguridad Corporativa para la movilidad empresarial
La definición de una política de seguridad corporativa integral con reglas de seguridad y accesos es imprescindible. La combinación de soluciones de gestión de identidades y accesos (IAM), de movilidad empresarial EMM (Enterprise Mobility Management) y el despliegue de una Nube privada. También es importante tener en cuenta la infraestructura en la que sustentar todo el entorno móvil y monitorizarlo continuamente.
Orbit Consulting Group es una empresa especializada en diseñar e implantar soluciones de arquitectura TI para pymes y empresas de Madrid, y el resto de España.
